INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Introduzione

Questa pagina ha lo scopo di informare l’utente utilizzatore del software web Portale del Cittadino (di seguito “interessato”) circa le modalità di gestione della pagina web, nonché circa il trattamento dei dati personali raccolti durante la navigazione e acquisiti a seguito della form di registrazione o nel processo di segnalazione. Portale del Cittadino consente all’interessato di inviare, esclusivamente previa registrazione, le segnalazioni all’Ente (Titolare del Trattamento), mediante la compilazione dei campi dei form proposti.

888 Software Products s.r.l. è la società fornitrice alle Pubbliche Amministrazioni del sistema Portale del Cittadino.

Si specifica che l’informativa ha efficacia esclusivamente in relazione alle pagine web del servizio Portale del Cittadino e non si estende ad altri siti web, eventualmente, consultati dall’interessato tramite collegamenti esterni.

Informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 Regolamento 679/2016 UE)

I dati personali richiesti saranno trattati secondo i principi previsti dal Regolamento UE 2016/679 UE (“Regolamento”).

Finalità e base giuridica del trattamento

I dati richiesti sono indispensabili per l'utilizzo dell'applicativo Portale del Cittadino per la gestione online delle segnalazioni sul territorio da parte dell’Ente e saranno trattati al solo fine di poter erogarle i servizi richiesti.

Il conferimento dei dati si basa sul consenso dell'interessato che è libero e facoltativo ed in ogni momento revocabile.

Il mancato consenso comporterà l'impossibilità di accedere ai servizi di inoltro delle segnalazioni all’Ente.

Modalità del trattamento

I dati saranno trattati attraverso procedure automatiche e/o manuali, per:

• eventuali elaborazioni statistiche sulla composizione dell’utenza;
• la gestione degli interventi risolutivi del disservizio segnalato.

Tali trattamenti avverranno mediante strumenti idonei a garantire la sicurezza e la riservatezza tramite l’utilizzo di idonee procedure che evitino il rischio di perdita, accesso non autorizzato, uso illecito e diffusione.

Essi saranno trattati da soggetti appositamente nominati responsabili ed autorizzati al trattamento.
I dati raccolti saranno conservati per il tempo della durata del servizio, al termine del quale saranno cancellati o resi anonimi.

I dati raccolti verranno conservati per un tempo maggiore quando vi sia un interesse legittimo del Titolare alla loro conservazione o per adempiere ad un obbligo di legge.
La conservazione dei dati sarà comunque ispirata al principio di minimizzazione di cui al combinato disposto degli artt. 5 e 6 GDPR, ovvero ad una conservazione il più possibile limitata.

I dati personali potranno essere trattati da singoli individui, dipendenti e/o collaboratori di 888 Software Products s.r.l. (autorizzati al trattamento), a cui sono state affidate specifiche e/o più attività di trattamento. A tali individui sono state impartite specifiche istruzioni in tema di riservatezza, protezione dei dati e sicurezza.

I dati personali potranno essere comunicati oltreché alle Pubbliche Amministrazione, gli enti e tutti i soggetti, pubblici e privati, cui sono dirette le segnalazioni, per il tramite di Portale del Cittadino, a specifici soggetti considerati destinatari e, ove previsto, nominati Responsabili del trattamento ex art. 28 GDPR:

• aziende, imprese, enti e soggetti pubblici e/o privati cui l’Ente vuole comunicare i dati al fine di risolvere la problematica sottesa alla segnalazione effettuata;
• soggetti terzi, quali società o altri soggetti che svolgono attività in outsourcing per conto di 888 Software s.r.l. (a titolo esemplificativo ma non esaustivo i soggetti a cui viene affidata attività di gestione e/o sviluppo di siti web e applicazioni, cloud server provider, CRM, assistenza, gestione vendite, comunicazione);
• soggetti terzi selezionati al fine di analizzare ed elaborare statistiche anonimizzate e redigere ricerche utili allo studio e/o alla valutazione e/o all’implementazione del servizio;
• ove richiesto per legge o per prevenire o reprimere la commissione di un reato, ad enti pubblici o all’autorità giudiziaria.

Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è l’Ente di Demo con sede in via di Demo,1, Demo, DM, 123456789, email@demo.it, nella persona del Dirigente del Settore Lavori Pubblici in qualità di incaricato al Trattamento dei dati.

Responsabile del trattamento

Il Responsabile del trattamento relativamente alla gestione e alla manutenzione dell'Applicativo Portale del Cittadino è la ditta 888 Software Products s.r.l. con sede in viale Combattenti Alleati d’Europa, 35, 45100 Rovigo (RO), P.I. 01003500293

Il DPO (Data Protection Officer) dell’Ente è XXXXX XXXXXXX, email@demo.it

Diritti e loro esercizio

Nella sua qualità di Interessato Lei gode dei diritti di cui all’artt. 15 e seguenti del Regolamento. In ogni momento potrà esercitare i Suoi diritti, senza particolari formalità, anche per conoscere l’elenco completo dei Responsabili designati, nei confronti del titolare del trattamento, in particolare potrà chiedere l’accesso ai suoi dati personali, la rettifica, la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento dei dati che la riguardano o di opporsi al loro trattamento oltre al diritto di rivolgersi ad un’Autorità di controllo.
In merito all’esercizio dei Suoi diritti, così come per conoscere l’elenco aggiornato dei Responsabili del trattamento e modificare le preferenze qui espresse, può rivolgersi al Titolare del trattamento, ovvero all’Ente di Demo con sede in via di Demo,1, Demo, DM, 123456789, email@demo.it, nella persona del Dirigente del Settore Lavori Pubblici. Per una più completa informativa sulla nostra policy Privacy si rimanda al link: link dell’Ente.